Группа «Самолет» автоматизировала более 60 внутренних бизнес-процессов с помощью программных роботов. Это было достигнуто благодаря технологии RPA Sherpa (Robotic Process Automation). Суть её заключается в том, что специальные программы, подражая действиям человека, совершают рутинные операции.
Внедрение технологии позволило сократить затраты времени на более чем 3 100 часов в месяц, что эквивалентно 3,7 млн рублей. Цель проекта — к концу 2024 года увеличить этот показатель до минимума 8 300 часов в месяц. RPA позволяет повысить производительность, не нанимая дополнительных сотрудников, а за счёт перераспределения задач.
Большинство автоматизированных процессов касается финансово-экономической деятельности компании. Это включает сопоставление счетов с данными от банков, распределение банковских выписок, формирование счетов, а также ряд других задач. В финансовых и бухгалтерских департаментах роботы Sherpa позволяют снизить вероятность ошибок и улучшить скорость ввода данных — в среднем робот выполняет задачи в 20 раз быстрее человека. Помимо этого, автоматизация позитивно сказывается на мотивации сотрудников, освобождая их от рутины и позволяя сконцентрироваться на более сложных задачах. А закрытие задачи по роботизации разовых процессов привело к экономии 12 500 часов работы. Особое внимание уделяется роботизации стандартных процессов в рамках платформы «Самолет 10D», которая управляет строительным циклом. Роботы активно применяются для обновления баз данных, загрузки документов и обеспечения единого доступа к задачам. В компании убеждены, что RPA позволит сэкономить до 10 млн рублей в месяц без серьезных изменений в ИТ-структуре компании.
